Un hospital de Japón probó un robot humanoide con inteligencia artificial para atender visitantes y retirar bandejas

A fines de agosto de 2026, un hospital de la ciudad japonesa de Nagoya puso a prueba al robot D1, un equipo con inteligencia artificial desarrollado por la firma Zeals. La prueba, realizada en un entorno de uso cotidiano, tuvo como objetivo orientar a los visitantes que llegan al centro de salud y despejar las mesas del comedor, según fuentes de la empresa.

El dispositivo se desplaza sobre ruedas y presenta una estructura humanoide de 129 centímetros de altura, concebida para operar en espacios interiores. Una cámara le permite reconocer rostros, en tanto que sus dos brazos pueden levantar hasta cinco kilogramos cada uno. El precio de partida se ubica en los cinco millones de yenes, alrededor de 32.000 dólares, según informó la compañía.

Un plan industrial con horizonte 2040

Para Masahiro Shimizu, director ejecutivo de Zeals, el ensayo en el hospital apunta a recolectar datos de entrenamiento y a comprobar la utilidad de la máquina en situaciones reales. La empresa prevé fabricar 100 unidades antes de marzo de 2027 y acumular 10.000 horas de operación. Su esquema comercial se apoya en distribuidores y socios que ofrezcan los equipos en modalidad de arrendamiento.

• Fabricación de 100 unidades del D1 con plazo hasta marzo de 2027.
• Meta de 10.000 horas de operación acumuladas como insumo de entrenamiento.
• Acuerdo con Mitsui Sumitomo Insurance para ofrecer pólizas a usuarios del robot.
• Incorporación del equipo en la firma Kakuichi a partir de abril de 2027, junto con los nuevos graduados.

Capacitación empresaria y cobertura de seguros

La llegada de los humanoides también implica preparar a los recursos humanos. Kakuichi, una compañía de Nagano dedicada al comercio de acero y sistemas de gestión energética, proyecta sumar un equipo en abril de 2027, en coincidencia con el ingreso de sus nuevos graduados. Con la colaboración de Play Robotics, la firma planea destinarlo a manufactura, ventas y otras áreas para que aprenda mediante tareas concretas. Su director ejecutivo, Riu Tanaka, sostuvo que ese desarrollo requiere preparar a los empleados para aprovechar el equipo, según declaró a la prensa local.

En paralelo, el despliegue contempla seguros específicos. Mitsui Sumitomo Insurance se asoció con Zeals para ofrecer pólizas a usuarios del D1. Masaki Oshiro, gerente de una sucursal de la aseguradora, identificó entre los riesgos cubiertos los posibles daños a personas o bienes y las filtraciones de información derivadas de ataques informáticos, según la compañía.

Estas experiencias se inscriben en la búsqueda de personal para hospitales y fábricas en Japón, donde el envejecimiento poblacional redujo la disponibilidad de trabajadores para tareas de servicio. El gobierno japonés fijó como objetivo alcanzar diez millones de robots con inteligencia artificial en funcionamiento antes de 2040. Para ese año, las proyecciones de variante media de Naciones Unidas ubican en el 35,3% la proporción de personas mayores de 65 años en el país, un dato que las autoridades esgrimen para justificar el avance de la automatización. La siguiente etapa del proyecto pasará por ampliar las pruebas en empresas y por definir las condiciones contractuales del arrendamiento y de las pólizas, según informó la empresa a través de un comunicado.